
철저한 회원관리
개인,기업,학원,학교등 회원 관리가 용이 하고, 여러가지 통계를 통해 수강회원 관리가 편하다.정확한 수업관리
정확한 스케쥴로 강사에게 수업배정, 교재진도에 맞춰 수업 진행, 다양한 방법으로 수업변경이 가능하다.편리한 강사관리
강사가 사용하기 편리하게 되어있으며, 강사통계로 강사 수업 및 급여 관리가 편하며 강사관리가 편하다.구분 | 메뉴구분 | 상세설명 |
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사이트 관리 | 직원 관리 | 관리자/거래처장/지점장/대리점장 등록 및 메뉴 상세 권한 설정 메뉴 상세 권한은 각 메뉴당 리스트/등록/수정/삭제 권한을 별도로 줄 수 있다. |
거래처 관리 | 거래처/지점/대리점을 등록 및 수정 및 삭제 27개의 거래처 생성가능 1개의 거래처당 99개 지점생성가능 1개의 지점당 999개의 대리점생성 할 수 있다. |
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강좌 관리 | 전화/화상영어/강좌등록 및 수정 및 삭제 1-12개월 / 10분-50분/ 주1-5회 / 1개월 홀드횟수 지정 원가 / 할인가 / 유선 / 무선 가격 설정 할 수 있다. |
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교재 관리 | 교재 / 교재상세페이지 등록 및 수정 및 삭제 교재를 등록하면 수업진도에 맞춰 교재를 회원이 볼 수 있다. |
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휴일관리 | 휴일 등록 및 수정 및 삭제 휴일등록시 수업스케쥴 자동연동 된다. |
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회원 관리 | 회원 관리 | 회원 등록 및 수정 및 삭제 레벨테스트 등록 및 수강등록 단체SMS 및 엑셀 다운로드 할 수 있다. |
출결석관리 | 현재 수업중인 강사 및 교재 및 총수업수/수업예정/출석/결석/홀드 단체SMS 및 엑셀 다운로드 할 수 있다. | |
직원게시판 | 콜센터직원과 한국및본사및거래처직원과 요청/처리 관리 할 수 있다. | |
학생강사요청 | 학생이 영문과 한글로 된 컴플레임 내용을 선택 하여 담당강사에게 바로 전송 할 수 있다. 학생강사요청 내용을 등록 및 수정 및 삭제 할 수 있다. |
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자주쓰는표현 | 수업시 기본적으로 익혀야 되는 문장들을 입력 후 홈페이지에 연동 할 수 있다. | |
수강/수업 관리 | 수강 관리 | 수강리스트/ 수강상세내용 / 수업카운트 및 단체SMS 및 엑셀연동 |
레벨테스트 관리 | 레벨테스트 리스트 / 스케쥴등록 / 스케쥴수정 | |
수업 관리 | 회원이 수강한 전화/화상 영어 수업관리 강사코멘트 / 점수등록 / 교재선택으로 강사가 수업진도 및 수업평가 관리 수업을 기간별/(유선/무선/화상)/수업시간/수업분수/수업요일/강사변경로 자유롭게 변경 할 수 있다. 수강환불 (수강환불시 자동으로 모든 수업이 취소)을 전체 혹은 남은 수업만큼 할 수 있다. 장기홀드등록 (장기홀드시 기존 수업이 횟수로 남고 그 횟수만큼 다시 스케쥴 잡는다.) 홀드 등록 및 전체 홀드등록을 할 수 있다. 홀드 취소 및 전체 홀드취소을 할 수 있다. 수업하루 및 전체 수업하루 추가를 할 수 있다. 수업삭제를 자유롭게 선택해서 할 수 있다. SMS를 개인 및 선택한 회원들에게 한번에 보낼 수 있다. |
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스케쥴관리 | 결제된 유료 회원들만 스케쥴을 확인하고 등록 할 수 있다. | |
장기홀드 | 장기홀드 등록 및 스케쥴등록 및 관리 할 수 있다. | |
회원홀드 | 홈페이지에서 회원들이 직접 홀드한 내용을 확인 할 수 있다. | |
Complain | 홈페이지에서 회원들이 컴플레인한 내용을 확인 할 수 있다. | |
결제 관리 | 결제 관리 | 회원 등록 및 수정 및 삭제 레벨테스트 등록 및 수강등록 단체SMS 및 엑셀 다운로드 할 수 있다. |
통계 |
[종료된회원 연장리스트] : 종료된회원 연장을 했는지 통계로 확인 할 수 있다. [처음 수강시 테스트강사] : 첫 수강시 무료체험 강사 누가 수업을 했는지 통계록 확인 할 수 있다. [처음 수강자] : 첫 수업을 검색기간동안 얼마나 했는지, 강사 누가 수업을 했는지 통계로 확인 할 수 있다. [레벨테스트 수강자리스트] : 어느강사가 무료체험을 진행한 후 학생이 정규수업을 하는지 확인 할 수 있다. |
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강사 통계 | [강사별 회원 카운트] : 강사별 회원 수업 횟수를 검색으로 상세하게 확인 할 수 있다.(급여정산시 활용) [강사별 수업 10분 카운트] : 강사별 회원 수업 분수를 검색으로 확인 할 수 있다.(급여정산시 활용) [Daily Class Report] : 강사별 하루 정규수업/무료체험 수업을 검색으로 확인 할 수 있다.(급여정산시 활용) |
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정산 관리 | 검색 기간별 관리자/거래처장/지점장/대리점장 정산 내역을 확인 할 수 있다. | |
환불 관리 | 환불한 수강생을 검색을 통해 관리 할 수 있다. | |
BOARD | WebBoard | 여러가지 게시판을 상황에 맞게 바로 생성 할 수 있다. 홈페이지에 필요한 부분들의 게시판을 등록/수정/삭제/관리 할 수 있다. |
HISTORY 관리 | 관리자/거래처장/지점장/대리점장 권한 있는 모든 직원들이 각 메뉴에서 처리되는 내용을 모두 히스토리에 자동 등록 | |
SMS 관리 | SMS발송 내역을 검색을 통해 조회 할 수 있다. | |
단체상담 게시판 | 단체수강을 홈페이지에서 등록 한 내용을 관리 할 수 있다. | |
강사 관리 | 강사 관리 | 강사 등록/수정/삭제/권한등록/강사휴식시간지정/강사가 수업하는 학생 리스트를 확인 할 수 있다. |
일간스케쥴 | 강사별 하루수업에 대한 전체 스케쥴을 한눈에 볼 수 있으며, 엑셀 변환도 할 수 있다. | |
주간스케쥴 | 강사별 일주일수업에 대한 전체 스케쥴을 한눈에 볼 수 있으며, 엑셀 변환도 할 수 있다. |
구분 | 메뉴구분 | 상세설명 |
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회사 소개 | 회사 소개 | 홈페이지에서 회사 소개을 볼 수 있게 작업한다. |
교육 철학 | 홈페이지에서 회사 교육철학을 볼 수 있게 작업한다. | |
전화/화상영어 소개 | 홈페이지에 전화/화상영어를 소개 할 수 있다. | |
단체수강문의 | 단체 및 기관에서 단체로 수업 가능한부분을 문의 할 수 있다. | |
레벨테스트 | 레벨테스트 신청 | 홈페이지에서 로그인/비로그인 상태에서 직접 레벨테스트를 신청 할 수 있다. |
레벨테스트 결과 | 홈페이지에서 레벨테스트 수업한 내용을 평가서로 확인 할 수 있다. | |
교육 과정 | 교육과정 | 전체교육과정/기초과정/스토리텔링/일반과정/토론과정/비즈니스/프리토킹등 업체에서 원하는 교육과정을 등록 및 교재 일부분을 볼 수 있다. |
수강안내 | 수강 안내 | 홈페이지에서 수강신청 준비사항및 이용절차를 안내 한다. |
수강 신청 | 홈페이지에서 계좌이체/신용카드로 원하는 강좌를 직접 수강 신청 할 수 있다. | |
커뮤니티 | 공지사항 | 홈페이지에서 공지사항을 확인 할 수 있다 |
수강후기 | 홈페이지에서 회원 수강후기을 확인 할 수 있다 | |
TED | 홈페이지에서 TED 컨테츠를 확인 할 수 있다 | |
CNN News | 홈페이지에서 CNN News 컨테츠를 확인 할 수 있다 | |
VOA Education | 홈페이지에서 VOA Education 컨테츠를 확인 할 수 있다 | |
VOA Ent. | 홈페이지에서 VOA Ent. 컨테츠를 확인 할 수 있다 | |
VOA Business | 홈페이지에서 VOA Business 컨테츠를 확인 할 수 있다 | |
고객센터 | 자주묻는 질문 | 홈페이지에서 자주묻는 질문을 통해 궁금한 점을 쉽게 해결 할 수 있다. |
1:1 문의 | 홈페이지에서 로그인 1:1 문의는 통해 직접 문의 할 수 있다. | |
화상프로그램 설치 | 화상프로그램 설치내용을 확인하여 직접 설치 할 수 있다. | |
마이페이지 | 수업 현황 | 수업진행현황 및 교재진도 및 수업일정 및 수업 평가서를 확인할수 있다. 홀드를 직접 선택 하여 진행 할 수 있다. 화상 수업시 수업입장 버튼을 통해 수업을 참여 할 수 있다. |
레벨테스트 결과 | 홈페이지에서 레벨테스트 수업한 내용을 평가서로 확인 할 수 있다. | |
영작교정 | 회원이 직접 영작을 작성하면 담당강사가 교정을 진행 해준다. | |
1:1강사게시판 | 회원이 직접 1:1강사게시판을 통해 요청사항을 선택하면 강사에게 직접 전달 된다. | |
수강내역 | 회원이 직접 수강한 내역을 확인 및 영수증/수강증/출석증 출력 할 수 있다. | |
1:1요청사항 | 회원이 요청사항이 있을경우 1:1요청사항를 이용하여 처리 할 수 있다. | |
회원정보 수정 | 회원이 직접 본인 정보를 수정 할 수 있다. | |
회원가입 | 로그인 | 회원이 홈페이지에 아이디(email) 및 비밀번호를 통해서 로그인 할 수 있다. |
회원가입 | 회원이 홈페이지에서 직접 회원가입을 할 수 있다.(개인정보 취급방침 및 이용약관 확인) | |
아이디 찾기 | 회원이 홈페이지에서 아이디를 직접 찾을 수 있다. | |
비밀번호 찾기 | 회원이 홈페이지에서 비밀번호를 직접 찾을 수 있다. |
안녕하세요~ 전화영어의 많은 회원들을 관리하는 콜앤톡입니다. 회원눈높이에 맞춰서 일처리를 해야하는 관리자들에겐 빠른 대응과 해결은 영업과 직결된다 생각합니다. 저희 콜앤톡에서는 지금의 관리시스템을 120% 활용하고 있어서 너무 만족하게 사용하고있습니다. 컨텐츠사용에도 회원들의 만족도가 아주 높습니다. 관리자들의 회원정보및 관리차원에서도 빠르게 대응할 수 있는 서버활용에 매우 만족하고있습니다. 새롭게 업데이트되는 내용 전달시 빠르게 처리를 해주고 계시고 전화영어를 운영하는 많은 애로사항을 잘 알고계시기 때문에 한마디만으로 어려운 내용을 전달하는게 아주 편합니다. 지금처럼 변함없이 꾸준하게 저희와 잘 협력해서 승승장구 하시길 바랍니다. 화이팅~!!